CitationLab

Dokumentasjon

Alt du trenger å vite om CitationLabs konsepter, funksjoner og beste praksis

Onboarding
Kom i gang med ditt første prosjekt
Funnel-faser
Forstå kundens kjøpsreise
Prompt-kategorier
Klassifiser søk for bedre innsikt

Onboarding-prosessen

CitationLabs AI-drevne onboarding gjør det enkelt å komme i gang. Systemet hjelper deg med å sette opp prosjektet ditt, generere personas og lage relevante prompts automatisk.

Funnel-faser (Kundens kjøpsreise)

CitationLab kategoriserer prompts basert på deres posisjon i markedsføringsfunnelen. Dette hjelper deg å forstå hvor i kjøpsreisen kundene dine befinner seg.

T
TOFU - Top of Funnel (Bevisstgjøring)
Kunden er i en tidlig fase og søker etter generell informasjon og læring.

Kjennetegn:

  • Brede, utforskende spørsmål
  • Ingen spesifikke merke- eller produktreferanser
  • Fokus på problemforståelse

Eksempler:

  • "What is AI search optimization?"
  • "How to improve online visibility"
  • "Best practices for digital marketing"
M
MOFU - Middle of Funnel (Vurdering)
Kunden evaluerer ulike løsninger og sammenligner alternativer.

Kjennetegn:

  • Sammenligning av løsninger
  • Tjeneste-/produktkategori-spesifikk
  • Fokus på funksjoner og fordeler

Eksempler:

  • "Best AI visibility monitoring tools"
  • "Marketing agency vs in-house team"
  • "Top SEO software for small business"
B
BOFU - Bottom of Funnel (Beslutning)
Kunden er klar til å kjøpe og søker spesifikk leverandørinformasjon.

Kjennetegn:

  • Spesifikke merke-/produktspørsmål
  • Pris-, anmeldelse- og kontaktfokus
  • Høy kjøpsintensjon

Eksempler:

  • "CitationLab pricing"
  • "CitationLab vs Competitor reviews"
  • "Sign up for CitationLab"

Prompt-kategorier (Scope)

Prompts klassifiseres også etter deres omfang - hvor spesifikke de er til ditt merke. Dette hjelper deg å forstå hvordan folk finner deg.

General (Generelle)
Brede bransjespørsmål uten spesifikk kontekst eller merkenavnmention.

Når brukes:

Ideelt for å fange opp tidlig-fase søk hvor brukere utforsker en bransje eller et tema uten å ha bestemt seg for en løsning ennå.

Eksempler:

  • "Best SEO tools 2025"
  • "How to track AI citations"
  • "Digital marketing trends"

Fordel: Bred rekkevidde - fanger opp mange potensielle kunder

Contextual (Kontekstuelle)
Spørsmål om tjenester eller problemkontekst uten å nevne spesifikke merker.

Når brukes:

Perfekt for å fange opp brukere som sammenligner løsninger eller ser etter spesifikke funksjoner uten å ha en foretrukket leverandør.

Eksempler:

  • "Which marketing agency specializes in AI"
  • "SEO consultant vs agency for small business"
  • "AI visibility monitoring tools comparison"

Fordel: Balansert rekkevidde og relevans

Brand (Merkespesifikke)
Spørsmål som eksplisitt nevner ditt merkenavn eller domene.

Når brukes:

Essensielt for å måle merkebevissthet og fange opp brukere som aktivt søker etter din bedrift.

Eksempler:

  • "CitationLab pricing and features"
  • "CitationLab vs Competitor A"
  • "Review of CitationLab platform"

Fordel: Høy konverteringsrate - disse søkerne kjenner allerede merkevaren din

Beste praksis

  • Balansert distribusjon:

    Sikt mot 30% General, 40% Contextual, og 30% Brand prompts for best dekning.

  • Dekk hele funnelen:

    Sørg for at du har prompts på alle funnel-stadier (TOFU, MOFU, BOFU) for å forstå hele kundens reise.

  • Bruk personas:

    Koble prompts til personas for å forstå hvilke kundesegmenter som finner deg.

  • Overvåk over tid:

    Bruk daglige kjøringer for å spore endringer i AI-synlighet og reagere raskt på trender.